Mieteranfragen und Schadensmeldungen verschicken und bearbeiten. Ob eine Anfrage per Webformular oder E-Mail eintrifft, mit unserem Ticketing-System haben Sie alle Aufgaben und Mieteranfragen im Blick.
Intelligentes Webformular Mieter können ihre Anliegen einfach und direkt über ein Webformular bei der Hausverwaltung melden.
Anfragen per App Mieter können Schadenmeldungen und Anfragen ganz einfach per App versenden.
Ticketbearbeitung Eingehende Mieteranliegen in Form von Tickets können im Cockpit zentral bearbeitet werden.
Anfragen weiterleiten Leiten Sie Tickets bequem an zuständigen Kollegen oder Handwerker/ Dienstleister oder ein Handwerker Portal weiter.
Schadenmeldungen per App
Anliegen bequem auf dem Smartphone erstellen
Bilder zur Schadenmeldung hochladen
Jederzeit Kontakt zur Verwaltung aufnehmen
Transparente Übersicht zum aktuellen Status der Anfrage
Intelligentes Webformular
Einfach und schnell in bestehende Systeme integrierbar
Keine Login Daten notwendig - bequem für alle Mieter zugänglich
Sprachbarriere-freies Mietermanagement
Ticketbearbeitung
Mieteranfragen in Form von Tickets kommen im Cockpit an
Gesprächsverlauf mit Mietern auf einen Blick
Kontaktinformationen der Mieteranfragen jederzeit griffbereit
Transparente Statusübersicht aller Anfrage
Anfragen weiterleiten
Anfragen bequem per Klick einem Kollegen zuweisen
Schadenmeldungen bequem an Hauswarte oder an ein Handwerkerportal weiterleiten.
Handwerker können direkt mit dem Mieter Termine vereinbaren
