protection des données

Allthings ne vend pas de données personnelles et ne traite vos données que de la manière décrite ci-dessous.‍

Nos services sont conformes à la nLPD et au RGPD‍

Le respect des dispositions légales en matière de protection des données (« droit applicable en matière de protection des données ») est essentiel pour Allthings, et nous veillons donc à ce que nos services soient mis en œuvre conformément à la protection des données. Le droit applicable en matière de protection des données est déterminé en fonction de l'origine des personnes concernées et du siège de l'organisme responsable :

Suisse : Pour les données personnelles des citoyens suisses, la loi fédérale sur la protection des données (« nLPD ») dans sa version du 01.09.2023 et l'ordonnance sur la protection des données (« OPD ») s'appliquent. L'UE reconnaît que les lois suisses sur la protection des données garantissent un niveau de protection adéquat, y compris pour le traitement des données des citoyens de l'UE.

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Allemagne : Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et la loi fédérale allemande sur la protection des données (« BDSG ») ou la loi sur la protection des données des services numériques de télécommunication (« TDDDG »).

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Reste de l'UE : Règlement général sur la protection des données (« RGPD ») et ses transpositions nationales

Emplacements des serveurs en Suisse et dans l'UE

Nos serveurs sont situés à Zurich, en Suisse, et à Dublin, en Irlande.

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Allthings utilise les services d'Amazon Web Services (AWS). Cela permet à Allthings de stocker les données des clients sur des serveurs situés dans des centres de données dotés des normes de sécurité les plus élevées. Ainsi, une protection maximale peut être garantie, même en ce qui concerne l'emplacement du serveur.

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Les emplacements des serveurs utilisés par Allthings se trouvent dans le centre de haute sécurité d'AWS en Irlande et à Zurich en Suisse.

A. Informations générales sur la protection des données et les droits des personnes concernées

À propos de ces informations sur la protection des données

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Les données personnelles sont toutes les données qui permettent de vous identifier personnellement, c'est-à-dire de vous déterminer. Vos données personnelles peuvent être traitées à diverses fins. Essentiellement, Allthings Technologies AG (ci-après également dénommée « Allthings » ou « nous ») peut subdiviser les processus de traitement des données dans les domaines d'application suivants :

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• Vous trouverez ci-dessous des informations générales sur la protection des données, les procédures de traitement des données et les droits des personnes concernées, qui s'appliquent à toutes les opérations de traitement des données que nous effectuons, dans Partie A. Pour les personnes concernées de l'UE, nous nous référons à la base juridique respective du RGPD. Pour les données des citoyens suisses, les dispositions respectives de la LPD s'appliquent.
• En relation avec le site web www.allthings.me (ci-après «Site web»), ou des présences en ligne externes comparables, telles que notre profil sur les réseaux sociaux (le site web et les présences en ligne externes sont ci-après collectivement dénommés « présence en ligne »), nous traitons les données des visiteurs qui sont échangées entre leurs terminaux connectés à Internet et le serveur que nous exploitons, ainsi que les données qui nous sont transmises dans le cadre de l'utilisation de la présence en ligne concernée. Vous trouverez les détails dans Partie B de cette politique de confidentialité.
• Aux fins de la mise à disposition de la Allthings-plateforme, de ses fonctions et contenus, ainsi que des applications ou micro-applications associées proposées (également appelées collectivement « services »). Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans Partie C.
• Aux fins de l'exécution ou de l'initiation de contrats, nous traitons les données nécessaires de nos clients et prospects. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans Partie D.
• Les données de nos partenaires commerciaux ou fournisseurs sont utilisées exclusivement pour la passation, le traitement ou l'exécution directe des commandes. Vous trouverez plus de détails à ce sujet dans Partie D.

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I. Qui est responsable de la protection des données et qui pouvez-vous contacter si vous avez des questions à ce sujet ?

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Le responsable du traitement des données au sens du RGPD et des autres lois nationales sur la protection des données des États membres, ainsi que d'autres dispositions relatives à la protection des données, est Allthings Technologies AG, Lange Gasse 8, 4052 Bâle (Suisse).

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Le contact responsable chez Allthings est :
Cordula Geng, Responsable du département Conformité

II. Quels sont vos droits concernant vos données personnelles ?

Lorsque vos données personnelles sont traitées, vous disposez des droits décrits ci-dessous. Si vous souhaitez faire valoir vos droits auprès d' Allthings en tant que responsable du traitement, nous vous recommandons d'envoyer votre demande à cette adresse ou à ce point de contact :

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Allthings Technologies AG,

Lange Gasse 8,

4052 Bâle (Suisse)

support@allthings.me

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1. Droit d'accès

Conformément à l'art. 15 du RGPD, vous pouvez nous demander la confirmation que nous traitons les données à caractère personnel concernées et obtenir des informations sur l'étendue de ce traitement.

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2. Droit de rectification

Si les données à caractère personnel concernées sont inexactes ou incomplètes, vous avez le droit de demander la rectification et/ou la complétion conformément à l'art. 16 du RGPD.

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3. Droit à l'effacement

Si les conditions légales de l'art. 17 du RGPD sont remplies, vous pouvez nous demander l'effacement de vos données si nous les traitons illégalement ou si le traitement porte une atteinte disproportionnée à vos intérêts légitimes de protection. Veuillez noter qu'il peut y avoir des raisons s'opposant à un effacement immédiat, telles que les obligations légales de conservation.

Indépendamment de l'exercice de votre droit à l'effacement, nous effacerons vos données sans délai et intégralement pour satisfaire à nos obligations légales d'effacement après la disparition de la finalité du traitement, à moins qu'une période de conservation légale ou statutaire ne s'y oppose.

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4. Droit à la limitation du traitement

Conformément à l'art. 18 du RGPD, vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données dans les cas qui y sont mentionnés. Si vous avez limité le traitement de vos données à caractère personnel, ces données – à l'exception de leur stockage – ne peuvent être traitées qu'avec votre consentement ou pour la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice, ou pour la protection des droits d'une autre personne physique ou morale, ou encore pour des motifs d'intérêt public important de l'Union européenne ou d'un État membre.

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5. Droit à la portabilité des données

Conformément à l'Art. 20 du RGPD, vous avez le droit de demander que les données que vous nous avez fournies et qui sont traitées automatiquement par nos soins sur la base de votre consentement ou en exécution d'un contrat, vous soient remises personnellement ou à un tiers dans un format courant et lisible par machine. Si vous demandez la transmission directe des données à un autre responsable du traitement, cela ne sera fait que dans la mesure où cela est techniquement faisable. Le droit à la portabilité des données ne s'applique pas au traitement des données à caractère personnel nécessaire à l'exécution d'une mission d'intérêt public ou relevant de l'exercice de l'autorité publique dont est investi le responsable du traitement.

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6. Droit d'opposition

Si nous traitons vos données sur la base d'un intérêt légitime au sens de l'Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, vous pouvez vous opposer à tout moment à ce traitement de données pour des raisons tenant à votre situation particulière ; cela s'applique également au profilage fondé sur ces dispositions (cf. Art. 21 du RGPD). Si vous vous y opposez, nous ne traiterons plus vos données personnelles concernées, à moins que nous puissions démontrer des motifs légitimes et impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou que le traitement serve à la constatation, à l'exercice ou à la défense de droits en justice.

Si vos données personnelles sont traitées à des fins de marketing direct, vous avez le droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données personnelles à de telles fins ; cela s'applique également au profilage dans la mesure où il est lié à un tel marketing direct. Si vous vous y opposez, vos données personnelles ne seront plus utilisées à des fins de marketing direct. Vous pouvez vous opposer à tout moment et sans justification au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

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7. Droit de retirer son consentement conformément à la loi sur la protection des données

Certaines opérations de traitement de données ne sont possibles qu'avec votre consentement explicite (Art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD). Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. La légalité du traitement des données effectué jusqu'à la révocation reste toutefois inchangée. Veuillez noter que même après le retrait de votre consentement, le traitement des données concernées peut être possible, en tout ou en partie, sur la base d'autres fondements juridiques.

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8. Droit de réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en particulier dans l'État membre de votre résidence habituelle, de votre lieu de travail ou du lieu où la violation alléguée a été commise, si vous considérez que le traitement des données à caractère personnel vous concernant constitue une violation du RGPD (Art. 77 du RGPD en liaison avec § 19 de la BDSG). Une liste des délégués à la protection des données en Allemagne et leurs coordonnées est disponible via le lien suivant :

www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links-node.html

Si vous estimez que nous avons enfreint le droit allemand ou européen en matière de protection des données lors du traitement de vos données, nous vous prions de nous contacter afin de clarifier toute question éventuelle. Bien entendu, vous avez également le droit de vous adresser à l'autorité de contrôle compétente pour notre siège social.

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Veuillez noter que la société Allthings Technologies AG, en tant qu'entreprise suisse, est soumise au contrôle des autorités suisses de protection des données. Si vous avez des questions ou des réclamations, vous pouvez vous adresser directement à l'autorité suisse de protection des données compétente pour Allthings.

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III. Quelles données personnelles sont traitées et d'où proviennent-elles ?

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1. L'origine des données personnelles

Nous traitons principalement les données que nous recevons directement des personnes concernées dans le cadre d'une prospection commerciale ou d'une relation d'affaires (voir aussi Partie D).

En outre, dans la mesure où cela est nécessaire pour la fourniture de nos services ou l'exécution d'un contrat avec vous, nous traitons les données que nous avons reçues d'autres entreprises de notre groupe ou de nos entreprises partenaires, ou d'entreprises localement responsables intégrées à notre système de distribution avec lesquelles nous entretenons une relation commerciale durable :

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• Allthings GmbH (Merzhauser Strasse 161, DE-79100 Freiburg im Breisgau)

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Dans certains cas, nous traitons également des données que nous avons reçues ou obtenues d'autres tiers, tels que des agences de renseignement commercial, des associations de protection des créanciers ou des autorités, ou que nous avons extraites, reçues ou obtenues de sources accessibles au public (par exemple, annuaires téléphoniques, registres d'entreprises, presse, Internet ou autres médias).

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Via notre site web et nos services, nous traitons les données que nous recevons lors de votre visite ou que vous nous communiquez activement dans le cadre de votre utilisation (par exemple, lors de l'utilisation de notre formulaire de contact). D'autres données sont automatiquement collectées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez notre site web ou utilisez l'un de nos services. Il s'agit principalement de données techniques (par exemple, votre navigateur Internet, votre système d'exploitation ou l'heure d'une consultation de page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous visitez notre site web ou accédez à l'un de nos services. Vous trouverez les détails dans la partie B et la partie C de cette politique de confidentialité.

2. Catégories de données personnelles

Les données personnelles que nous traitons régulièrement comprennent, entre autres, les données d'identité et de contact personnelles telles que : nom et prénom, adresse, adresse e-mail, numéro de téléphone, numéro de fax et fonction au sein de l'entreprise.

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En outre, en fonction de la commande ou des services à fournir, nous traitons également les données personnelles supplémentaires suivantes :

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• Informations sur la nature et le contenu de notre relation commerciale, telles que les données contractuelles, les données de commande, les données de vente et de justificatifs, l'historique client et fournisseur, les documents de consultation,
• Données de publicité et de vente,
• Données de documentation (par exemple, protocoles de consultation, données issues de réunions de service ou de cas de support),
• Données issues de vos transactions électroniques avec nous (par exemple, votre adresse IP, vos données de connexion),
• autres données que nous avons reçues de votre part dans le cadre de notre relation commerciale (par exemple, lors d'entretiens clients),
• Données issues de la documentation des consentements,
• Photos lors d'événements publics.

IV. À quelles fins et sur quelle base juridique les données sont-elles traitées ?

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Nous traitons vos données conformément aux dispositions de la législation sur la protection des données applicable aux personnes concernées, notamment sur les bases juridiques suivantes :

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1. Exécution des obligations (pré-)contractuelles (Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD)

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Le traitement des données personnelles est effectué sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD pour l'exécution des obligations contractuelles d'Allthings, notamment en lien avec la vente et la distribution de nos biens et services ainsi que toutes les activités habituellement nécessaires au fonctionnement ou à la gestion d'Allthings (par exemple, la gestion de la clientèle). Les données peuvent également être traitées au niveau précontractuel dans le cadre d'une relation commerciale avec Allthings ou dans le cadre d'autres relations contractuelles avec Allthings. L'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, par exemple, constitue la base juridique dans les cas suivants :

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• Création et gestion d'un compte client ou fournisseur,
• Gestion des fichiers clients/prospects ou de notre base de données clients/prospects,
• Envoi d'informations,
• Offre et vente de Allthings-produits logiciels,
• Offre et exécution de nos services (par exemple, formations, services de conseil et de support).

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Les détails concernant la finalité spécifique du traitement des données se trouvent dans les documents contractuels et les conditions générales respectifs.

2. Sauvegarde des intérêts légitimes (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD)

Sur la base d'une mise en balance des intérêts, un traitement de données peut avoir lieu au-delà de l'exécution du contrat proprement dit, afin de sauvegarder les intérêts légitimes de Allthings ou de tiers. Ceci est autorisé, sauf si vos intérêts ou vos droits et libertés fondamentaux, qui exigent la protection des données personnelles, prévalent. Un traitement de données pour la sauvegarde des intérêts légitimes a lieu, par exemple, dans les cas suivants :

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• Transfert de données à nos entreprises affiliées,
• Utilisation de cookies strictement nécessaires ou de technologies similaires au sens de l'article 25, paragraphe 2 de la TDDDG
• Gestion des paiements par l'intermédiaire de prestataires de services externes,
• Recours à des services de recouvrement et à des avocats pour le recouvrement de créances et/ou leur exécution judiciaire,
• Exercice d'autres droits légaux et défense en cas de litiges,
• Publicité ou marketing,
• Études de marché et sondages d'opinion,
• Enregistrements audio et vidéo lors d'événements publics (par exemple, salons, journées portes ouvertes, ateliers, événements sectoriels),
• Mesures de gestion d'entreprise et de développement de nos services,
• Gestion de bases de données concernant les clients/prospects et les prestataires de services pour améliorer notre offre,
• Réalisation d'une vérification préalable (due diligence) dans le cadre d'une restructuration, d'une acquisition ou d'une cession d'entreprise,
• Assurer la sécurité informatique et le fonctionnement des systèmes informatiques de notre entreprise,
• Mesures pour la sécurité des bâtiments et des installations.

3. Respect d'obligations légales (Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD)

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Le traitement de vos données peut être en partie nécessaire pour nous conformer à diverses obligations et exigences légales auxquelles nous sommes soumis, par exemple en vertu du droit commercial ou fiscal.

4. Consentement (art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, § 25, paragraphe 1 du TDDDG, art. 6, n° 6 et n° 7 du DSG)

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Si un service que nous utilisons stocke ou accède de quelque manière que ce soit à des informations sur l'équipement terminal des utilisateurs en Allemagne, un consentement est requis conformément à l'article 25, paragraphe 1, première phrase du TTDSG. Si le service fonctionne sans aucun accès à l'équipement terminal, le RGPD est applicable. Si nous vous demandons un consentement dans le champ d'application du RGPD, cela se fait sur la base de l'article 6, paragraphe 1, lettre a, en liaison avec l'article 7 du RGPD.

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Si vous nous avez donné votre consentement pour le traitement de vos données dans un cas particulier, le traitement sera effectué aux fins et dans la mesure convenues dans la déclaration de consentement. Un consentement donné, par exemple pour l'envoi d'une newsletter, peut être révoqué à tout moment avec effet pour l'avenir. Pour ce faire, veuillez contacter la personne de contact mentionnée sous Partie A, Section I ou Section II. Veuillez noter que les traitements effectués avant la révocation ne sont pas affectés par celle-ci et que, dans certaines circonstances, un traitement de données peut rester possible, au moins partiellement, sur la base d'une autre base juridique.

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À cette fin, nous utilisons vos données, par exemple, aux fins suivantes :

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• Assurance qualité : Afin d'améliorer continuellement nos services, nos produits et notre service pour vous, nous réalisons des enquêtes sur votre satisfaction ainsi que sur votre expérience de votre relation contractuelle.
• Publicité générale et personnalisée par e-mail, fax ou téléphone.
• Si vous nous avez donné un mandat de prélèvement SEPA, nous utiliserons vos coordonnées bancaires. Nous encaisserons les montants dus via le mandat de prélèvement SEPA conformément aux accords contractuels.

V. Qui reçoit mes données ?

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Chez Allthings, les employés ou les unités organisationnelles qui en ont besoin pour remplir nos obligations contractuelles et légales ou pour traiter ou poursuivre nos intérêts légitimes reçoivent vos données.

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La transmission de vos données à des entreprises en vue de l'établissement ou de l'exécution d'une relation contractuelle (par ex. prestation de services ou vente de marchandises) s'effectue conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD ou – selon la nature de la relation contractuelle spécifique – sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, en particulier aux entreprises que nous utilisons régulièrement dans le cadre de la prestation de nos services ou pour l'exécution des contrats. Ceci s'applique aux destinataires ou catégories de destinataires suivants :

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• prestataires de services informatiques (par ex. fournisseurs de messagerie, hébergeurs web),
• entreprises liées,
• Entreprises partenaires (par exemple, partenaires commerciaux, partenaires publicitaires),
• Prestataires de services de communication (par exemple, opérateurs téléphoniques),
• Prestataires de services de paiement,
• Prestataires de transport et de logistique,
• experts-comptables assermentés,
• Conseillers fiscaux et juridiques.

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Même si nous faisons appel à un prestataire de services pour le traitement des données dans le cadre de l'exécution des commandes (ce que l'on appelle le traitement de données par un sous-traitant conformément à l'Art. 28 du RGPD ou le traitement de commandes conformément à l'Art. 9 de la LPD), nous restons néanmoins responsables de la protection de vos données. Dans la mesure où la loi l'exige, les sous-traitants sont contractuellement tenus, par un contrat de traitement de données, de traiter vos données de manière confidentielle et de ne les traiter que dans le cadre de la prestation de services. Les sous-traitants que nous mandatons ne reçoivent vos données que dans la mesure où ils en ont besoin pour l'exécution de leur prestation respective.

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Vos données ne sont transmises aux institutions et autorités publiques que dans le cadre de dispositions légales nationales impératives, ou si vous nous en avez donné l'instruction.

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VI. Combien de temps mes données sont-elles conservées ?

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Vos données personnelles ne sont utilisées que dans le but pour lequel vous nous les avez fournies ou pour lequel vous nous avez donné votre consentement, et ne sont conservées que jusqu'à ce que cet objectif spécifique soit atteint. Une fois l'objectif entièrement réalisé, ou dès que vous nous demandez de supprimer vos données, celles-ci ne sont conservées que dans la mesure où cela est nécessaire en raison des délais de prescription légaux ou des délais de conservation (notamment de nature fiscale et commerciale). Au plus tard après l'expiration de tous les délais, les données sont toutefois supprimées, à moins que vous n'ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure ou différente. Même pendant les périodes de conservation, vous pouvez faire valoir vos droits, par exemple le blocage de vos données, voir Partie A, Section II.

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Vos données sont supprimées ou bloquées par nos soins dès que la finalité de leur stockage n'est plus d'actualité ou que vous nous demandez de les supprimer.

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Nous traitons, et en particulier stockons, vos données au maximum jusqu'à la fin de la relation commerciale ou jusqu'à l'expiration des délais de garantie, de conformité et de prescription applicables. Ainsi, le délai de prescription est généralement de trois ans selon le droit contractuel applicable, mais peut aller jusqu'à 30 ans dans certains cas. En outre, il peut être nécessaire de conserver les données jusqu'à la résolution définitive des litiges juridiques pour lesquels ces données sont requises comme preuves.

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Nous sommes également soumis à des obligations légales de documentation et de conservation (par exemple, en vertu du Code de commerce allemand). Les délais de conservation ou de documentation qui y sont spécifiés sont généralement compris entre deux et dix ans. Ainsi, même après la résiliation d'un contrat avec vous, nous devrions, par exemple, conserver vos données pendant une période allant jusqu'à la fin de l'audit fiscal de la dernière année civile au cours de laquelle vous avez été notre client.

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VII. Les données personnelles sont-elles transférées vers un pays tiers ?

Dans le cadre de notre traitement, des données personnelles peuvent également être transférées, dans certaines transactions commerciales ou domaines d'activité, vers des sites situés dans des pays tiers, c'est-à-dire en dehors de l'Union européenne ou de l'Espace économique européen, pour lesquels la Commission européenne n'a pas encore certifié un niveau de protection des données adéquat, par exemple aux États-Unis. Si un tel transfert de données s'avérait nécessaire dans un cas particulier, il n'aura lieu que sur la base d'une décision d'adéquation de la Commission européenne, de clauses contractuelles types, de garanties appropriées pour le respect de la protection des données ou de votre consentement explicite.

B. Utilisation de nos présences en ligne

Vous pouvez en principe visiter et utiliser nos présences en ligne à des fins d'information sans avoir à fournir de données personnelles (par exemple, vous inscrire, passer des commandes ou fournir d'autres informations personnelles). Dans ce cas, nous ne traitons les données personnelles de nos utilisateurs que dans la mesure où cela est nécessaire pour la mise à disposition d'une présence en ligne fonctionnelle ainsi que de nos contenus et services, ou dans la mesure où les cookies que nous utilisons transmettent des données personnelles lors de la visite de la présence en ligne. D'autres cookies permettent à nos entreprises partenaires ou à des tiers de reconnaître éventuellement votre navigateur lors de votre prochaine visite. Vous trouverez des informations sur les cookies que nous utilisons sous la partie B, section II.

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En outre, le traitement des données personnelles de nos utilisateurs n'a lieu régulièrement qu'avec le consentement de l'utilisateur. Une exception s'applique dans les cas où il n'est pas possible d'obtenir un consentement préalable pour des raisons impérieuses et où le traitement des données est autorisé par des dispositions légales. Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet ci-dessous dans la partie B, section II.

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I. Mise à disposition du site web et création de fichiers journaux

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Description du traitement des données

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À chaque accès à notre site web, notre système collecte automatiquement des données et des informations du système informatique de l'ordinateur accédant, que votre navigateur Internet nous transmet automatiquement, à nous ou à notre hébergeur (appelés fichiers journaux ou "logfiles"). Ces fichiers journaux de serveur contiennent des adresses IP ou d'autres données permettant d'identifier un utilisateur. Cela peut être le cas, par exemple, si le lien vers le site web à partir duquel l'utilisateur accède au site, ou le lien vers le site web vers lequel l'utilisateur navigue, contient des données personnelles. Les données suivantes sont collectées :

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• les données concernant la marque et la version du navigateur,
• les données concernant le système d'exploitation de l'utilisateur,
• les données concernant le fournisseur d'accès à Internet de l'utilisateur,
• l'adresse IP de l'utilisateur,
• Date et heure de l'accès à notre site web,
• Sites web à partir desquels le système d'exploitation de l'utilisateur accède à notre site web,
• Sites web auxquels le système d'exploitation de l'utilisateur accède depuis notre site web.

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Ces données ne sont pas stockées avec d'autres données personnelles de l'utilisateur.

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Base juridique et finalité du traitement des données

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La base juridique du stockage temporaire des données et des fichiers journaux est l'art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD.

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Le stockage temporaire de l'adresse IP par le système est nécessaire pour permettre la diffusion du site web sur l'ordinateur de l'utilisateur. À cette fin, l'adresse IP de l'utilisateur doit rester stockée pendant la durée de la session.

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Les données sont stockées dans des fichiers journaux afin de garantir la fonctionnalité du site web. Elles sont également utilisées pour optimiser le site et assurer la sécurité de nos systèmes informatiques.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de l'objectif pour lequel elles ont été collectées. Dans le cas des données collectées pour la mise à disposition du site web, c'est le cas dès que la session concernée est terminée.

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Pour les données stockées dans les fichiers journaux, cela se produit au plus tard après 90 jours. Nous ne conservons pas vos données plus longtemps. Dans ce cas, les adresses IP des utilisateurs sont supprimées ou anonymisées, de sorte qu'il n'est plus possible de les associer au client appelant.

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La collecte de données pour la mise à disposition du site web et le stockage de données dans les fichiers journaux sont strictement nécessaires au fonctionnement du site web. L'utilisateur n'a par conséquent aucun droit d'opposition.

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II. Cookies et techniques similaires

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1. Utilisation de cookies et technologies similaires

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Description du traitement des données

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Notre site web utilise des cookies ou des procédés similaires et collecte, traite et utilise des données d'utilisation (par exemple, heures d'accès, sites web visités) ou des métadonnées et données de communication (adresse IP, informations sur l'appareil). Les cookies sont des fichiers texte contenant une chaîne de caractères caractéristique, qui est stockée dans le navigateur internet ou par le navigateur internet sur le système informatique de l'utilisateur et qui permet une identification unique du navigateur lors d'un nouvel accès à l'offre. Lorsqu'un utilisateur consulte un site web, un cookie peut être enregistré sur le système d'exploitation de l'utilisateur. Un cookie contient une chaîne de caractères caractéristique. L'utilisation de ces cookies vise à rendre un site web plus convivial, plus efficace et plus sûr. Si vous visitez un site web sur lequel un cookie est intégré, les données que vous saisissez sont stockées exclusivement dans le cookie sur votre ordinateur. Dans ce cas, les données ne sont transmises aux serveurs de notre offre que lors d'un appel de page.

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Certains cookies sont supprimés à la fin de la session de navigation, lorsque votre navigateur est fermé (appelés cookies de session). Ces cookies sont techniquement nécessaires pour que vous puissiez, par exemple, vous connecter à l'application et rester connecté sur toutes les pages pendant votre visite sur notre site web.

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D'autres cookies restent sur votre terminal pendant une certaine période et nous permettent de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (appelés cookies persistants). L'objectif de l'utilisation de ces cookies est de vous offrir une expérience utilisateur optimale, de vous « reconnaître » et de vous présenter un site web aussi varié que possible et de nouveaux contenus lors d'utilisations répétées.

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Les cookies de sociétés partenaires ou de tiers peuvent être utilisés, par exemple, pour collecter des informations à des fins publicitaires, de contenu personnalisé ou de statistiques (« cookies tiers »). Sauf si nous identifions les cookies comme provenant de tiers, les cookies proviennent de notre offre (« cookies propriétaires »). Nous vous informerons séparément des cookies ou technologies de suivi de tiers que nous utilisons dans les sections suivantes de notre politique de confidentialité.

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Les cookies essentiels au fonctionnement d'un site web sont appelés « strictement nécessaires ».

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Pour tous les autres cookies, nous avons besoin de votre consentement. Vous pouvez donner votre consentement dans les paramètres de l'outil que nous avons mis en œuvre sur notre site web pour recueillir le consentement à l'utilisation de certaines catégories de cookies (« outil de gestion des cookies »). Cet outil bloque toutes les catégories de cookies qui ne sont pas strictement nécessaires au bon fonctionnement du site web, à moins que vous ne donniez votre consentement pour l'utilisation de cookies en dehors de cette catégorie. Votre consentement peut être modifié ou retiré à tout moment via notre site web en vidant votre cache et en rechargeant notre site. Vous pouvez également y vérifier l'état actuel de vos paramètres de cookies et les catégories de cookies activées lors de votre session.

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Nous utilisons les cookies suivants pour rendre notre site web plus convivial et pour stocker ou transmettre les données suivantes.
Cette liste est continuellement étendue et améliorée. Une version actualisée de la liste est disponible dans les paramètres de HubSpot CMP (voir point II. 2. ci-après).

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Base juridique et finalité du traitement des données

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La base juridique pour le traitement des données personnelles utilisant des cookies nécessaires est l'article 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la poursuite de nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité et sécurité possible du site web, ainsi qu'une conception conviviale et efficace de la visite du site. D'autres cookies sont utilisés avec le consentement des utilisateurs conformément à l'article 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD. Votre consentement est donné par les paramètres Cookiebot que vous avez choisis.

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L'utilisation de cookies essentiels est absolument nécessaire pour permettre l'utilisation du site web. Leur utilisation est donc autorisée conformément à l'article 25, paragraphe 2, de la TDDDG. Nous ne pouvons pas offrir certaines fonctions de notre site web sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est notamment nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Les cookies sont stockés sur l'ordinateur de l'utilisateur et transmis par l'utilisateur à notre site web. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez un contrôle total sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres correspondants dans votre navigateur Internet. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Ainsi, une opposition à l'utilisation de cookies à des fins de marketing en ligne, en particulier en cas de suivi, peut être déclarée via une multitude de services – via le site web américain http://www.aboutads.info/choices/ ou le site web européen http://www.youronlinechoices.com/ ou plus généralement sur http://optout.aboutads.info.

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Vous pouvez également utiliser les fonctionnalités de l'outil de consentement aux cookies que nous avons intégré en vidant votre cache et en rechargeant la page (voir point II. 2. ci-après).

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Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il est possible que toutes les fonctionnalités du site ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

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(Outil de consentement aux cookies Cookiebot)

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Description du traitement des données

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Nous utilisons la plateforme de gestion du consentement (CMP) de la société Cybot A/S, 1058 Copenhague, Danemark (ci-après dénommée « HubSpot CMP »). Lorsque vous accédez à notre site web, HubSpot CMP vous affiche, au moyen d'une fenêtre pop-up, une liste de cookies divisée en groupes fonctionnels, explique le but des groupes fonctionnels de cookies et des cookies individuels ainsi que leur durée de conservation. Vous pouvez ensuite activer les cookies classés par groupes fonctionnels en cochant la case correspondante et donner votre consentement à l'utilisation des cookies, ou donner votre consentement global pour tous les cookies. Veuillez noter que les cookies techniques sont déjà stockés lorsque vous accédez à notre site web et que le champ correspondant est présélectionné.

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Base juridique et finalité du traitement des données

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La base juridique pour les données traitées par notre outil de gestion des cookies est l'Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD concernant les données de consentement des utilisateurs, et par ailleurs l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour la sauvegarde de nos intérêts légitimes à assurer la meilleure fonctionnalité et sécurité possible du site web et une conception conviviale et efficace de la visite du site. À cette fin, HubSpot CMP utilise des cookies techniquement nécessaires au sens de l'Art. 25, paragraphe 2 du TDDSG, afin de stocker le contenu de votre consentement pour votre prochaine visite. L'utilisation de cookies essentiels vise à simplifier l'utilisation des sites web pour les utilisateurs. Nous ne pouvons pas offrir certaines fonctions de notre site web sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est nécessaire que le navigateur soit reconnu même après avoir quitté la page.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Les cookies sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur et transmis par l'utilisateur à notre site. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez le contrôle total sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres correspondants dans votre navigateur Internet. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Toutefois, si vous souhaitez vérifier ou modifier vos paramètres de cookies, vous pouvez accéder à HubSpot CMP en vidant votre cache et en rouvrant le site web, puis en effectuant les réglages appropriés dans l'outil de gestion des cookies.

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Si les cookies sont désactivés pour notre site web, certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être utilisées dans leur intégralité.

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2. Analyse statistique du site web / Augmentation de la portée

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1. HubSpot
2. ‍

Description du traitement des données

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Ce site web utilise les fonctionnalités du système de gestion de la relation client (CRM) HubSpot. HubSpot est une solution logicielle proposée par HubSpot Inc., 25 First Street, 2nd Floor, Cambridge, MA 02141, USA, et en Europe par HubSpot Ireland Limited, 2nd Floor 30 North Wall Quay, Dublin 1, Irlande. Nous utilisons HubSpot pour gérer et mettre en œuvre le marketing entrant en lien avec diverses fonctionnalités de notre présence en ligne. Les données sont stockées sur les serveurs de HubSpot. Les données traitées peuvent être utilisées par nos soins pour obtenir un aperçu détaillé de la manière dont nos sites web sont utilisés, pour interagir avec les visiteurs de notre site web et pour déterminer quels services de notre entreprise pourraient les intéresser.

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Les informations stockées sont conservées sur les serveurs de HubSpot. Les données traitées peuvent être utilisées par nos soins pour obtenir des informations détaillées sur la manière dont nos sites web sont utilisés, pour entrer en contact avec les visiteurs de notre site web et pour déterminer quels services de notre entreprise les intéressent.

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Dans le cadre de l'optimisation de nos mesures marketing, les données suivantes peuvent être collectées et traitées via HubSpot :

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• Position géographique
• Type de navigateur
• Informations de navigation
• URL de référence
• Données de performance
• Informations sur la fréquence d'utilisation de l'application
• Données des applications mobiles
• Identifiants pour le service d'abonnement HubSpot
• Fichiers consultés sur le site
• Noms de domaine
• Pages consultées
• Utilisation agrégée
• Version du système d'exploitation
• Fournisseur d'accès à Internet
• Adresse IP
• Identifiant de l'appareil
• Durée de la visite
• D'où l'application a été téléchargée
• Système d'exploitation
• Événements qui se produisent au sein de l'application
• Heures d'accès
• Données de parcours de navigation
• Modèle et version de l'appareil

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HubSpot utilise des "balises web" (graphiques ou codes invisibles) et des cookies, qui sont intégrés dans les sites web ou les e-mails et stockés sur les appareils des utilisateurs. L'adresse IP, la localisation géographique, le type de navigateur, la durée de la visite et les pages consultées sont enregistrés.

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HubSpot collecte également les données que l'utilisateur saisit lorsqu'il (a) s'abonne à notre newsletter, (b) utilise notre espace de téléchargement, (c) rédige un commentaire ou (d) remplit l'un de nos formulaires de contact.

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Vous trouverez plus de détails sur la protection des données chez HubSpot à l'adresse https://legal.hubspot.com/de/privacy-policy.

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Base juridique et finalité du traitement des données

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Le stockage des cookies et des balises web HubSpot s'effectue sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, § 25, paragraphe 1 du TTDSG. Dans la mesure où nous ne vous demandons pas de consentement conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, § 25, paragraphe 1 du TTDSG, toutes les données collectées via HubSpot sont utilisées sur la base de nos intérêts légitimes pour l'optimisation de notre marketing et l'analyse de l'utilisation de nos présences en ligne, ainsi que leur optimisation continue et leur conception conviviale (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD). En outre, nous utilisons les données personnelles sur la même base juridique pour informer nos utilisateurs de manière encore plus ciblée.

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Dans le cadre du traitement via HubSpot, des données peuvent être transférées aux États-Unis. La sécurité du transfert est assurée par des clauses contractuelles types, qui garantissent que le traitement des données personnelles est soumis à un niveau de sécurité équivalent à celui du RGPD. Si les clauses contractuelles types ne suffisent pas à établir un niveau de sécurité adéquat, votre consentement conformément à l'Art. 49, paragraphe 1, lettre a du RGPD peut servir de base juridique pour le transfert vers des pays tiers.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Vous pouvez empêcher le stockage de cookies ou exercer votre droit d'opposition et de suppression, comme décrit généralement dans la partie B, section II.

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2. Google Tag Manager

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Description du traitement des données

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Google Tag Manager est une solution de Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande (ci-après : « Google »), qui permet aux spécialistes du marketing de gérer des balises de site web via une interface. Google Tag Manager lui-même (qui implémente les balises) est un domaine sans cookies et ne collecte aucune donnée personnelle. Google Tag Manager facilite l'intégration et assure le déclenchement d'autres balises, extraits de code, codes de suivi et pixels de conversion sur un site web, qui peuvent à leur tour collecter des données. Google Tag Manager n'accède pas à ces données. Google Tag Manager nous offre une interface utilisateur facile à utiliser qui ne nécessite pas de connaissances approfondies en programmation ni de modifications du code source du site web.

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Nous utilisons Google Tag Manager uniquement pour l'affichage de Google Ads (anciennement Google AdWords) dans le cadre de nos activités de marketing pour les moteurs de recherche.

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Pour plus d'informations sur Google Tag Manager, consultez : https://www.google.com/intl/de/tagmanager/use-policy.html.

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3. Leadinfo

Description du traitement des données

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Nous utilisons le service de génération de leads de la société Leadinfo B.V., Crooswijksesingel 50, 3034 CJ, Rotterdam, Pays-Bas. Celui-ci identifie les visites d'entreprises sur notre site web à l'aide d'adresses IP et nous fournit des informations publiquement disponibles à ce sujet, telles que les noms d'entreprise ou les adresses. De plus, Leadinfo dépose deux cookies propriétaires pour évaluer le comportement des utilisateurs sur notre site web et traite les domaines issus des saisies de formulaires (par exemple, « leadinfo.com ») afin de corréler les adresses IP avec les entreprises et d'améliorer les services.

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Leadinfo collecte et traite des données sur les entreprises, telles que le nom de l'entreprise, le numéro de téléphone, l'adresse, l'adresse web, le secteur d'activité, le profil de l'entreprise, le chiffre d'affaires et les personnes clés.

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Pour plus d'informations, veuillez consulter www.leadinfo.com.

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Base juridique et finalité du traitement des données

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La collecte de données via les cookies de Leadinfo est effectuée sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, § 25, paragraphe 1 du TTDSG. Nous traitons vos données à l'aide de Leadinfo dans le but d'optimiser notre site web et à des fins de marketing, sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Vous pouvez empêcher le stockage de cookies en refusant leur enregistrement ou exercer votre droit d'opposition et de suppression, tel que décrit généralement dans la partie B, section II.

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La durée de conservation spécifique des données traitées par Leadinfo ne peut pas être influencée par nous, mais est déterminée par LeadInfo B.V. Sur cette page : www.leadinfo.com/en/opt-out, vous avez la possibilité de vous désinscrire. En cas de désinscription, vos données ne seront plus collectées par Leadinfo. Vous trouverez plus d'informations dans la politique de confidentialité de Leadinfo : https://www.leadinfo.com/de/datenschutz/.

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3. Plus d'informations sur les procédures, plugins et outils utilisés pour créer le site web

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1. Chiffrement SSL ou TLS

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Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes que vous nous envoyez en tant qu'opérateur du site, cette page utilise un chiffrement SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion chiffrée au fait que la barre d'adresse du navigateur passe de "http://" à "https://", ainsi qu'au symbole du cadenas dans la barre de votre navigateur.

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Lorsque le chiffrement SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

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2. reCaptcha (reCAPTCHA invisible)

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Description du traitement des données

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Pour protéger vos processus de connexion ou d'enregistrement et vos demandes dans nos formulaires et masques de saisie, nous utilisons le service reCaptcha, fourni par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, et proposé en Europe par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. À cette fin, Google évalue les informations sur le comportement ou les actions des utilisateurs (notamment les mouvements de souris). Contrairement à d'autres procédures reCaptcha, le reCaptcha invisible ne nécessite pas de requêtes supplémentaires (cases à cocher ou énigmes visuelles). Au lieu de cela, un élément JavaScript est intégré dans le code source. reCaptcha fonctionne alors en arrière-plan et analyse le comportement de l'utilisateur. À partir des actions enregistrées des utilisateurs, le logiciel reCaptcha calcule un score Captcha, à partir duquel Google tire des conclusions sur la probabilité que la saisie suivante ait été effectuée par un être humain ou de manière abusive par un traitement automatisé et mécanique (appelé « bots »).

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Google reCaptcha utilise à cette fin des « cookies ». Google collecte à cet effet les données suivantes : l'information sur la page d'où le CAPTCHA est intégré, l'adresse IP de la connexion, l'URL de référence, des informations sur le système d'exploitation utilisé, la résolution de l'écran et de la fenêtre, la langue configurée dans le navigateur, le fuseau horaire dans lequel vous vous trouvez, les plug-ins de navigateur installés sur votre appareil, les autres cookies Google déjà existants et votre comportement de souris et de clavier.

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Selon Google, l'adresse IP collectée est déjà tronquée au sein des États membres de l'UE ou dans d'autres États signataires de l'accord sur l'Espace économique européen et n'est transférée intégralement vers des serveurs aux États-Unis et tronquée là-bas que dans des cas exceptionnels. Selon Google, l'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de reCaptcha n'est pas fusionnée avec d'autres données de Google. Une exception peut être faite si vous êtes connecté simultanément à votre propre compte Google. Dans ce cas, Google traite cependant vos données en dehors de notre sphère de responsabilité, sur la base des conditions d'utilisation conclues entre vous et Google.

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Plus d'informations sur la protection des données chez Google sont disponibles dans la politique de confidentialité de Google à l'adresse https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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Base juridique et finalité du traitement des données

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Le traitement des données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD dans le but d'assurer l'intégrité et la fonctionnalité de nos offres et services en ligne. Nous avons un intérêt légitime à protéger nos offres et services en ligne ainsi que leurs utilisateurs contre les abus (par exemple, l'espionnage automatisé, les attaques DDoS ou le spam).

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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La collecte de données pour la mise à disposition du site web est impérativement nécessaire au fonctionnement de nos offres et services en ligne. Il n'y a donc pas de possibilité d'opposition de la part de l'utilisateur. Vous ne pouvez vous opposer à la collecte et à la transmission de données personnelles ou empêcher le traitement de ces données qu'en désactivant l'exécution de JavaScript dans votre navigateur ou en installant un bloqueur JavaScript. Dans ce cas, vous ne pourrez cependant pas utiliser les fonctionnalités de nos offres et services en ligne.

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Si vous êtes déjà enregistré(e) auprès d'un service Google, Google pourrait combiner ces données sur la base des conditions d'utilisation et des règles de confidentialité de Google que vous avez acceptées. Si vous souhaitez éviter cela, veuillez d'abord vous déconnecter du service Google. Vous trouverez plus d'informations sur la protection des données chez Google ou sur https://policies.google.com/privacy?hl=de.

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3. Réseau de diffusion de contenu

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Description du traitement des données

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Nous concevons donc notre site web à l'aide d'un réseau de diffusion de contenu (ci-après, individuellement ou collectivement : « CDN »). Un CDN est un réseau de serveurs performants qui mettent en cache du contenu à différents endroits du monde. Un CDN a essentiellement deux fonctions : d'une part, il doit fournir du contenu dans les plus brefs délais et, d'autre part, décharger l'hébergeur web en répartissant le trafic de données. Les CDN transmettent deux types de contenu : le contenu statique et le contenu dynamique.

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Tous les visiteurs du site web reçoivent le même contenu statique, comme les frameworks de code (par exemple, Javascript,). Le contenu dynamique est d'abord adapté à l'utilisateur ou à l'utilisatrice et n'est créé qu'au moment de la demande. Cela inclut le contenu fourni via des applications web ou par e-mail et qui est personnalisé. Pour pouvoir utiliser ce dernier, des informations sur le visiteur du site web doivent d'abord être transmises au CDN.

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Nous utilisons le service CDN de la société Cloudflare Inc. 101 Townsend St., San Francisco, California 94107, USA (ci-après « Cloudflare »). Vous trouverez plus d'informations sur le traitement des données personnelles par Cloudflare dans la politique de confidentialité de Cloudflare : https://www.cloudflare.com/security-policy/ ainsi que sur https://www.cloudflare.com/de-de/gdpr/introduction/

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Base juridique et finalité du traitement des données / Durée de conservation / Possibilité d'opposition et de suppression

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L'utilisation des CDN est basée sur nos intérêts légitimes, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD, pour une conception attrayante de notre présence sur Internet et une intégration et une présentation techniquement sûres et simples des contenus, une présentation techniquement irréprochable et rapide de notre site web et le déchargement de notre infrastructure informatique.

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La collecte des données pour la mise à disposition du site web est impérativement nécessaire au fonctionnement de notre site web. Par conséquent, l'utilisateur n'a aucune possibilité de s'y opposer.

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Dans la mesure où le CDN effectue un traitement autonome et ultérieur des données, il en est le seul responsable. Pour plus d'informations sur la protection des données et la durée de conservation des données collectées par les CDN, veuillez consulter leurs avis et informations en matière de protection des données.

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4. Font Awesome

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Description du traitement des données

Ce site utilise Font Awesome pour une présentation uniforme des polices et des symboles. Le fournisseur est Fonticons, Inc., 6 Porter Road Apartment 3R, Cambridge, Massachusetts, USA. Lorsque vous consultez une page, votre navigateur charge les polices nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement les textes, les polices et les symboles. À cette fin, le navigateur que vous utilisez doit établir une connexion avec les serveurs de Font Awesome. Font Awesome est ainsi informé que ce site web a été consulté via votre adresse IP.

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Base juridique et finalité du traitement des données / Durée de conservation / Possibilité d'opposition et de suppression

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L'utilisation de Font Awesome est basée sur l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à la présentation uniforme de la typographie sur notre site web. Si un consentement correspondant a été demandé, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD et de l'article 25, paragraphe 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, le Device Fingerprinting) au sens du TTDSG. Un tel consentement peut être révoqué à tout moment. Fonticons Inc., en tant que prestataire de services, s'est engagée, dans le cadre des clauses contractuelles types de l'UE, envers notre sous-traitant HubSpot, à garantir un niveau de protection des données équivalent à celui de l'UE ou de la Suisse dans les pays tiers en dehors de l'UE et de la Suisse vers lesquels les données sont exportées.

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Si votre navigateur ne prend pas en charge Font Awesome, une police standard de votre ordinateur sera utilisée. Vous trouverez plus d'informations sur Font Awesome et dans la politique de confidentialité de Font Awesome à l'adresse : https://fontawesome.com/privacy.

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II. Présence en ligne sur les réseaux sociaux et les plateformes de médias sociaux

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Description du traitement des données

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Allthings maintient d'autres présences en ligne au sein de réseaux sociaux ou de réseaux professionnels (Facebook, XING, LinkedIn, Twitter) (ci-après également dénommés « SN ») et de plateformes (par exemple, YouTube) et les lie à partir de notre site web. En cliquant sur les boutons de lien respectifs (identifiables par les logos des réseaux sociaux ou des plateformes), vous serez redirigé(e) vers la présence en ligne correspondante du SN. Le but de ces présences en ligne est de communiquer avec les clients actifs, les prospects et les utilisateurs et de les informer sur nos services.

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Lors de l'accès aux réseaux et plateformes respectifs, les conditions générales et les politiques de traitement des données des opérateurs concernés s'appliquent. Étant donné que l'utilisation des SN s'effectue en dehors de notre site web ou de nos services, nous n'avons aucune influence sur cela, sauf indication contraire ci-dessous. Nous tenons toutefois à souligner que lors de l'utilisation des plateformes et réseaux susmentionnés vers lesquels nous renvoyons, des données peuvent également être traitées aux États-Unis par ces entreprises de SN, et que des données peuvent également être traitées par les opérateurs respectifs à des fins d'étude de marché et de publicité, y compris la création de profils d'utilisateurs. Si vous êtes connecté(e) aux réseaux et plateformes respectifs, ceux-ci peuvent également stocker des cookies sur votre appareil, qui suivent votre utilisation de notre plateforme ou de nos services ainsi que d'autres informations sur votre comportement d'utilisateur.

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Sauf indication contraire dans nos politiques de confidentialité, nous ne traitons les données des utilisateurs que lorsque ceux-ci communiquent avec nous sur les réseaux sociaux et les plateformes, par exemple en publiant des commentaires ou en nous envoyant des messages.

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Afin de vous faciliter la recherche d'informations sur le traitement des données et les possibilités d'opposition des opérateurs concernés, nous vous renvoyons ci-après aux politiques de confidentialité des opérateurs des réseaux respectifs.

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Base juridique et finalité du traitement des données

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Sauf indication contraire dans nos politiques de confidentialité, nous traitons les données des utilisateurs au sein de nos présences en ligne sur les SN sur la base de nos intérêts légitimes au sens de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD pour une information efficace des utilisateurs et une communication des utilisateurs avec nous au sein des réseaux sociaux et des plateformes.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Si vous êtes membre d'un des SN sur lesquels nous maintenons une présence en ligne, et que vous ne souhaitez pas que le SN collecte des données vous concernant via notre service et les associe à vos données sur le SN, vous devez vous déconnecter de votre SN avant de visiter notre service. Une description détaillée des processus de traitement respectifs, des informations sur la durée de conservation des données par les SN concernés et les options de désinscription sont disponibles dans les informations des fournisseurs liées ci-dessous.

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Concernant les demandes d'information et l'exercice des droits d'utilisation, nous tenons à souligner qu'ils peuvent être exercés le plus efficacement auprès des fournisseurs. Seuls les fournisseurs ont accès aux données des utilisateurs et peuvent prendre directement les mesures appropriées et fournir des informations. Si vous avez néanmoins besoin d'aide, n'hésitez pas à nous contacter.

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1. LinkedIn

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LinkedIn est un service de LinkedIn Corporation, 2029 Stierlin Court Mountain View, CA 94043, USA, exploité en Europe par LinkedIn Ireland Unlimited Company Wilton Place, Dublin 2, Irlande. LinkedIn est un réseau social basé sur Internet qui permet aux utilisateurs de se connecter avec des contacts professionnels existants et d'établir de nouveaux contacts professionnels. Plus de 400 millions de personnes enregistrées utilisent LinkedIn dans plus de 200 pays. LinkedIn est ainsi actuellement la plus grande plateforme de contacts professionnels et l'un des sites Internet les plus visités au monde.

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À chaque consultation de notre site Internet équipé d'un composant LinkedIn (plug-in LinkedIn), ce composant fait en sorte que le navigateur utilisé par la personne concernée télécharge une représentation correspondante du composant de LinkedIn. Des informations supplémentaires sur les plug-ins LinkedIn peuvent être consultées à l'adresse https://developer.linkedin.com/plugins. Dans le cadre de ce processus technique, LinkedIn est informé de la sous-page spécifique de notre site Internet visitée par la personne concernée.

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Si la personne concernée est connectée à LinkedIn, LinkedIn identifie, à chaque consultation de notre site Internet par la personne concernée et pendant toute la durée de son séjour sur notre site Internet, quelle sous-page spécifique de notre site Internet la personne concernée visite. Ces informations sont collectées par le composant LinkedIn et associées par LinkedIn au compte LinkedIn respectif de la personne concernée. Si la personne concernée active un bouton LinkedIn intégré à notre site Internet, LinkedIn associe cette information au compte utilisateur LinkedIn personnel de la personne concernée et enregistre ces données personnelles.

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Via le composant LinkedIn, LinkedIn reçoit une information indiquant que la personne concernée a visité notre site Internet, et ce, chaque fois que la personne concernée est connectée à LinkedIn au moment de la consultation de notre site Internet ; cela se produit indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant LinkedIn. Si la personne concernée ne souhaite pas une telle transmission de ces informations à LinkedIn, elle peut l'empêcher en se déconnectant de son compte LinkedIn avant de consulter notre site Internet.

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LinkedIn offre la possibilité de se désabonner des messages électroniques, des messages SMS et des publicités ciblées, ainsi que de gérer les paramètres publicitaires, à l'adresse https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls. LinkedIn utilise également des partenaires tels que Quantcast, Google Analytics, BlueKai, DoubleClick, Nielsen, Comscore, Eloqua et Lotame, qui peuvent déposer des cookies. Ces cookies peuvent être refusés à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. Les dispositions applicables en matière de protection des données de LinkedIn sont disponibles à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy. La politique en matière de cookies de LinkedIn est disponible à l'adresse https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy. Possibilité d'opposition : https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out

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LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlande.

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Politique de confidentialité : https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.

Possibilité d'opposition :

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https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.

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2. X (anciennement) Twitter

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Nous sommes actifs sur X (anciennement Twitter), un service de X Corp., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA, qui est proposé en Europe par Twitter International Company, One Cumberland Place Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlande (ci-après « X »).

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Nous attirons votre attention sur le fait que l'utilisation du service de microblogging X et de ses fonctions par les utilisateurs se fait sous leur propre responsabilité, en particulier ses fonctions interactives (telles que le partage, l'évaluation...). Les données collectées vous concernant lors de l'utilisation du service sont traitées par Twitter et peuvent être transférées vers des pays en dehors de l'Union européenne. Il s'agit notamment de votre adresse IP, de l'application utilisée, des informations sur le terminal que vous utilisez (y compris l'ID de l'appareil et l'ID de l'application), des informations sur les pages web consultées, de votre localisation et de votre fournisseur de services mobiles. Ces données sont associées aux données de votre compte Twitter ou de votre profil Twitter. Twitter traite les données que vous avez volontairement saisies et évalue, le cas échéant, les contenus que vous avez partagés ou consultés. Nous n'avons aucune influence sur la nature et l'étendue des données traitées par Twitter, le type de traitement et d'utilisation, ni sur la transmission de ces données à des tiers.

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Vous pouvez nous contacter via X par message direct. Les données que vous transmettez par ce biais sont en principe traitées uniquement dans le but de répondre à votre demande. La base juridique de ce traitement est l'Art. 6 I b ou l'Art. 6 I f du RGPD.

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Si vous avez donné votre consentement via notre outil de gestion des cookies, le traitement des données est effectué sur la base de l'Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD ou du § 25, paragraphe 1 du TTDSG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur au sens du TTDSG par Twitter. Un consentement donné par nos utilisateurs est révocable à tout moment. Nous avons également la possibilité de consulter certaines données non personnelles (par exemple, sur les activités de tweet telles que le nombre de clics sur le profil ou les liens via un tweet spécifique). Cependant, nous n'avons aucun moyen d'empêcher ou de désactiver cette fonction.

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Dans les paramètres généraux de votre compte X, vous avez la possibilité de limiter le traitement de vos données par Twitter. La politique de confidentialité de Twitter (https://twitter.com/de/privacy), ainsi que https://help.twitter.com/de/rules-and-policies/data-processing-legal-bases vous fourniront de plus amples informations sur la manière dont X gère les données personnelles.

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3. XING

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La société exploitante de Xing est XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne (« XING »).

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Xing est un réseau social basé sur Internet qui permet aux utilisateurs de se connecter avec des contacts professionnels existants et d'établir de nouveaux contacts commerciaux. Les utilisateurs individuels peuvent créer un profil personnel sur Xing. Les entreprises peuvent, par exemple, créer des profils d'entreprise ou publier des offres d'emploi sur Xing.

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À chaque consultation d'une des pages individuelles de ce site Internet, exploitée par le responsable du traitement et sur laquelle un composant Xing (plug-in Xing) a été intégré, le navigateur Internet sur le système informatique de la personne concernée est automatiquement invité par le composant Xing respectif à télécharger une représentation du composant Xing correspondant depuis Xing. Des informations supplémentaires sur les plug-ins Xing peuvent être consultées à l'adresse https://dev.xing.com/plugins. Dans le cadre de ce processus technique, Xing prend connaissance de la sous-page spécifique de notre site Internet visitée par la personne concernée.

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Si la personne concernée est simultanément connectée à Xing, Xing identifie, à chaque consultation de notre site Internet par la personne concernée et pendant toute la durée de son séjour sur notre site Internet, quelle sous-page spécifique de notre site Internet la personne concernée visite. Ces informations sont collectées par le composant Xing et associées par Xing au compte Xing respectif de la personne concernée. Si la personne concernée active l'un des boutons Xing intégrés sur notre site Internet, par exemple le bouton « Partager », Xing associe cette information au compte utilisateur personnel Xing de la personne concernée et enregistre ces données personnelles.

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Xing reçoit une information via le composant Xing chaque fois que la personne concernée a visité notre site Internet, si la personne concernée est simultanément connectée à Xing au moment de la consultation de notre site Internet ; cela se produit indépendamment du fait que la personne concernée clique ou non sur le composant Xing. Si la personne concernée ne souhaite pas une telle transmission de ces informations à Xing, elle peut empêcher cette transmission en se déconnectant de son compte Xing avant de consulter notre site Internet.

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Les dispositions de protection des données publiées par Xing, disponibles à l'adresse https://www.xing.com/privacy, fournissent des informations sur la collecte, le traitement et l'utilisation des données personnelles par Xing. En outre, Xing a publié des informations sur la protection des données pour le bouton de partage XING à l'adresse https://www.xing.com/app/share?op=data_protection.

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Déclaration de confidentialité / Droit d'opposition :

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https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung

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XING AG, Dammtorstraße 29-32, 20354 Hambourg, Allemagne (« XING »).

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Politique de confidentialité / Droit d'opposition :

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https://privacy.xing.com/de/datenschutzerklaerung.

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III. Liens vers les sites web d'autres prestataires

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Notre présence sur internet peut contenir des liens vers d'autres sites web. Allthings n'a aucune influence sur le contenu et la conception des offres d'autres fournisseurs. Les dispositions de cette déclaration de confidentialité ne s'appliquent donc pas aux fournisseurs externes dont nous ne faisons que lier les offres ou les contenus.

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Si vous êtes redirigé vers d'autres sites via des liens depuis nos pages, veuillez vous informer sur la manière dont vos données y sont traitées.

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Utilisation active de notre site web

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1. Formulaires de contact et contact par e-mail

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Description du traitement des données

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Un formulaire de contact est disponible sur notre site web et peut être utilisé pour nous contacter par voie électronique. Si un utilisateur utilise cette option, les données saisies dans le formulaire correspondant nous sont transmises et enregistrées.

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Il est également possible de nous contacter via l'adresse e-mail indiquée. Dans ce cas, les données personnelles de l'utilisateur transmises par e-mail seront enregistrées.

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Base juridique et finalité du traitement des données

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L'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD constitue la base juridique du traitement des données transmises lors de l'envoi d'une demande via le formulaire de contact ou par e-mail. Si la demande via le formulaire de contact ou le contact par e-mail vise la conclusion d'un contrat, la base juridique supplémentaire pour le traitement est l'article 6, paragraphe 1, point b du RGPD.

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Le traitement des données personnelles saisies dans le formulaire de contact nous sert uniquement à traiter votre demande de contact. En cas de prise de contact par e-mail, cela constitue également l'intérêt légitime requis pour le traitement des données.

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Les autres données personnelles traitées lors du processus d'envoi servent à prévenir toute utilisation abusive du formulaire de contact et à garantir la sécurité de nos systèmes informatiques.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Les données sont supprimées dès qu'elles ne sont plus nécessaires à la réalisation de la finalité pour laquelle elles ont été collectées. Pour les données personnelles issues du masque de saisie du formulaire de contact et celles envoyées par e-mail, cela s'applique lorsque la conversation respective avec l'utilisateur est terminée. La conversation est considérée comme terminée lorsque les circonstances permettent de déduire que la question pertinente a été définitivement clarifiée et qu'aucune disposition légale n'exige une conservation plus longue.

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L'utilisateur a la possibilité de révoquer à tout moment son consentement au traitement des données personnelles. Si l'utilisateur nous contacte par e-mail, il peut s'opposer à tout moment à l'enregistrement de ses données personnelles. Dans ce cas, la conversation ne pourra pas être poursuivie.

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Dans ce cas, toutes les données personnelles enregistrées lors de la prise de contact seront supprimées, à moins que des dispositions légales n'exigent une conservation plus longue.

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2. Newsletter et enquêtes

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2.1. Newsletter

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Description du traitement des données

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Nous souhaitons informer régulièrement nos clients et prospects de nos produits, services, webinaires, innovations ou actualités chez Allthings par e-mail ou d'autres notifications électroniques (ci-après dénommées « Newsletter »). À cette fin, nous avons besoin de votre adresse e-mail. Les formulaires d'inscription à la newsletter peuvent demander des informations supplémentaires afin de vous proposer un contenu personnalisé et adapté à vos intérêts.

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Vous pouvez vous abonner à nos newsletters en utilisant la fonction correspondante d'un formulaire d'inscription à notre newsletter ou en cochant une case lors d'un processus d'enregistrement (appelé opt-in). À cette fin, nous proposons sur nos sites web ou dans le cadre d'interfaces d'enregistrement ou de commande différentes options d'inscription à nos newsletters (éventuellement thématiques). Les détails concernant le contenu de chaque newsletter sont décrits précisément dans le formulaire d'inscription correspondant. Cette description est déterminante pour votre consentement.

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Après votre inscription, vous recevrez de notre part un e-mail vous demandant de confirmer à nouveau votre abonnement à la newsletter (procédure dite de double opt-in). Cette confirmation est nécessaire pour exclure qu'une autre personne ait utilisé abusivement votre adresse e-mail pour s'abonner à notre newsletter sous une autre adresse. Ce n'est qu'avec l'activation du lien hypertexte envoyé dans l'e-mail que votre adresse e-mail sera activée pour l'envoi de la newsletter.

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Pour la vérification, outre votre adresse e-mail et votre nom pour l'envoi de la newsletter, l'adresse IP et la date d'inscription (« horodatage ») sont également enregistrées.

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Base juridique et finalité du traitement des données / Destinataires des données

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La base juridique pour l'envoi de newsletters est le consentement que vous avez donné en tant que destinataire conformément à l'(Art. 6, paragraphe 1, lettre a du RGPD, Art. 7 du RGPD en liaison avec le § 7, paragraphe 2, n° 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG)) ou, si un consentement conformément au § 7, paragraphe 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG) n'est pas requis pour les clients existants, sur la base de notre intérêt légitime pour les mesures de marketing direct conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en liaison avec le § 7, paragraphe 3 de la loi sur la concurrence déloyale (UWG).

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L'enregistrement des données lors du processus d'inscription s'effectue sur la base de nos intérêts légitimes conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD dans un système de newsletter sécurisé et ciblé, qui répond à la fois à nos intérêts commerciaux et aux attentes et besoins des destinataires, ainsi qu'à la vérifiabilité des consentements accordés.

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Pour l'envoi de notre newsletter générale, nous utilisons Mailchimp, une plateforme de marketing par e-mail du prestataire Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA (ci-après : « Mailchimp ») sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en liaison avec un contrat conformément à l'Art. 28 du RGPD.

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Pour l'envoi de nos mailings de mise à jour de produits, nous utilisons une plateforme de marketing par e-mail du prestataire Mailjet SAS, 13-13 bis, rue de l'Aubrac, 75012 Paris, France, sur la base de notre intérêt légitime conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD en liaison avec un contrat conformément à l'Art. 28 du RGPD. La politique de confidentialité de Mailjet est disponible à l'adresse suivante : https://www.mailjet.de/privacy-policy.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Vous pouvez vous opposer à l'envoi de la newsletter à tout moment ou révoquer votre consentement à la recevoir, en tout ou en partie. À la fin de chaque newsletter, vous trouverez un lien de désabonnement. Celui-ci vous mènera à notre centre de préférences, où vous pourrez vous désabonner de toutes les newsletters en cliquant sur le lien « plus d'e-mails » ou, en cas d'opposition partielle, faire une sélection thématique. Vous pouvez également nous contacter directement à l'adresse suivante : support@allthings.me

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La désinscription de la newsletter n'affecte pas votre communication commerciale avec nous. Vos données sont stockées par nos soins aux fins de l'exécution du contrat, de nos services de support et d'assistance, des mises à jour logicielles ou de l'inscription à des événements. En outre, nous nous réservons le droit de conserver les preuves nécessaires jusqu'à l'expiration des délais de prescription légaux afin de pouvoir prouver un envoi de newsletter conforme à la loi.

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2.2. Enquêtes

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Description du traitement des données

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De temps en temps, nous pouvons demander aux utilisateurs qui ont accepté d'être contactés par e-mail, ou aux clients, de participer à des enquêtes (par exemple, des enquêtes de satisfaction client). La participation à une enquête est volontaire.

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Participation anonyme : Lorsqu'un utilisateur participe anonymement à une enquête, les données qu'il a saisies nous sont transmises et stockées. Dans ce cas, seules les données d'utilisation (appelées « fichiers journaux », notamment l'adresse IP, voir également les explications sous B.I.) sont collectées, celles-ci étant recueillies auprès de vous en tant que visiteur de notre site web ou dans le cadre de la mise à disposition technique de l'enquête.

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Base juridique et finalité du traitement des données / Destinataires des données

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La base juridique du traitement des données qui nous sont transmises dans le cadre de l'envoi d'une enquête est notre intérêt légitime à optimiser nos produits et services et à réaliser des études de marché, ainsi qu'à la réalisation technique de l'enquête qui y est associée, ou à la prévention de l'utilisation abusive du formulaire d'enquête et à la garantie de la sécurité de nos systèmes informatiques (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD). Si vous participez à un tirage au sort, la relation juridique découlant de votre participation est soumise à la base juridique supplémentaire pour le traitement de vos données d'utilisation et de contact (Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD) pour la mise à disposition, la réalisation et le déroulement du tirage au sort.

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Sur la base de nos intérêts légitimes (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD) en liaison avec l'Art. 28 du RGPD, nous utilisons pour nos enquêtes en ligne le logiciel du prestataire de services Widgix, LLC, 4888 Pearl East Cir. pour l'envoi des e-mails d'enquête et pour la réalisation technique des enquêtes SurveyGizmo, Suite 100W Boulder, CO 80301 USA (ci-après dénommé « SurveyGizmo »).

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SurveyGizmo utilise les informations saisies pour nous fournir des rapports d'analyse de la satisfaction client. À cette fin, SurveyGizmo utilise également ses propres cookies, par exemple pour s'assurer que chaque répondant ne peut participer qu'une seule fois à une enquête, ou pour suivre les taux de complétion des enquêtes (pour plus d'informations, voir : https://www.surveygizmo.com/privacy/ et https://www.surveygizmo.com/privacy/gdpr/). Selon ses propres déclarations, SurveyGizmo utilise également des données agrégées et anonymisées pour améliorer ou développer ses services grâce à l'utilisation de l'enquête en ligne par le répondant, et pour créer des tendances sectorielles, améliorer l'expérience utilisateur des enquêtes ou augmenter le taux de complétion des enquêtes.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Les données sont supprimées dès la fin de l'enquête. L'utilisateur a la possibilité de retirer son consentement au traitement des données personnelles à tout moment. Veuillez noter que dans ce cas, la participation au tirage au sort pourrait ne plus être possible. Vous avez la possibilité d'empêcher l'enregistrement de cookies sur votre ordinateur en configurant les paramètres de votre navigateur en conséquence, ce qui peut toutefois limiter la fonctionnalité de notre offre. Des informations sur la manière de supprimer les cookies de SurveyGizmo sont disponibles à l'adresse https://www.surveygizmo.com/privacy/.

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AIon et Intelligence Artificielle

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Afin de permettre votre utilisation du logiciel d'Intelligence Artificielle (A.I.I.), nous traitons vos informations (« Données personnelles ») conformément aux dispositions ci-dessous. Sans ce traitement, vous ne pouvez pas accéder ou utiliser le logiciel A.I.I. La présente politique de confidentialité explique comment nous traitons vos données personnelles lorsque vous utilisez le logiciel A.I.I.

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Description du traitement des données

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Nous ne collectons que les données personnelles que vous fournissez expressément et volontairement à notre chatbot. Les données personnelles collectées via nos systèmes A.I.I. sont utilisées exclusivement aux fins spécifiques de la fourniture de nos services. Nous vous déconseillons de fournir des informations sensibles. Toutefois, si vous décidez de fournir des informations sensibles, Allthings les traitera avec votre consentement explicite, conformément à la présente politique de confidentialité ou tel qu'indiqué au moment de la divulgation.

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Base juridique du traitement

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Nous traitons vos données personnelles sur la base de votre consentement. C'est le cas lorsque vous soumettez volontairement et librement des données personnelles à nos systèmes A.I.I. ou lorsque vous consentez à l'utilisation de certains cookies. Pour plus d'informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre bannière de cookies.

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Nous ne transmettons pas les données que vous soumettez à notre logiciel A.I.I. à des tiers.

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Nous conservons vos données personnelles afin de vous fournir un service de haute qualité et aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous avons collecté les données, y compris pour satisfaire aux exigences légales, comptables ou de reporting.

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Nous conservons vos données personnelles tant que votre compte est actif, ou, si ce n'est pas le cas, pendant 12 (douze) mois. À l'expiration de la période de conservation, nous supprimons toutes les données personnelles.

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C. Utilisation des services Allthings

1. Informations générales sur les services Allthings

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Allthings est l'opérateur de la « Plateforme Allthings », une plateforme de gestion locative conçue pour le secteur immobilier résidentiel, visant à faciliter l'interaction et la communication entre les locataires d'immeubles et leurs propriétaires ou les prestataires de services qu'ils utilisent dans le cadre de la gestion immobilière. Sur cette plateforme, des applications destinées à des groupes d'utilisateurs spécifiques, généralement des locataires d'immeubles donnés, sont mises à disposition via différentes interfaces, conformément aux contrats individuels conclus avec les clients d'Allthings. Ces applications sont des solutions individuelles variées, adaptées à différents appareils mobiles, que l'utilisateur peut utiliser selon les conditions d'utilisation applicables. Des fonctions supplémentaires (appelées micro-applications) peuvent être intégrées dans ces différentes applications.

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On distingue les « Allthings Core Micro-Apps » et les « Micro-applications tierces ».

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Micro-applications Allthings Core

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La présence des Micro-Apps Core Allthings dans les applications dépend en détail de la décision de nos clients et de l'accord de service spécifique conclu avec eux. En principe, cela inclut les applications suivantes, qui peuvent toutefois être nommées différemment selon le client :

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La plateforme Allthings, les applications et les micro-applications Allthings Core sont collectivement désignées ci-après comme les « Services Allthings ». Les Services Allthings collectent et traitent vos données personnelles de manière similaire à notre site web. Nous utilisons notamment des cookies et des moyens techniques similaires.

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Micro-applications tierces

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Les micro-applications tierces sont des fonctionnalités intégrées à l'application, fournies par des tiers, hébergées sur leurs serveurs web et proposées sous leurs conditions d'utilisation. Pour certaines de ces fonctionnalités, des données sont transmises au fournisseur tiers concerné, par exemple des données d'accès, afin de vous permettre un accès uniforme à toutes les fonctions. Tous les services et produits proposés par des tiers sont identifiés comme tels avant leur utilisation. Toute utilisation ultérieure de vos données relève de la seule responsabilité du fournisseur de la micro-application tierce concernée. Veuillez consulter les politiques de confidentialité ou les conditions d'utilisation des partenaires pour obtenir plus d'informations sur la manière dont les fournisseurs respectifs traiteront vos données personnelles.

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1. Quelles données sont traitées pendant la durée d'utilisation des services Allthings, et dans quel but ?

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1.1. Inscription, création de comptes utilisateur et prestation de services Allthings

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Nous traitons d'abord les données qui nous sont généralement fournies directement par des saisies personnelles ou par nos clients lors de l'enregistrement sur la plateforme Allthings. Cela peut se produire de différentes manières, en fonction des conditions contractuelles avec nos clients et de la manière dont vous utilisez la plateforme :

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1. a) Invitation avec code d'activation par notre client ou par un prestataire de services mandaté par le client :

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Notre client (par exemple, le gestionnaire immobilier ou un gestionnaire d'actifs) ou l'un de ses auxiliaires d'exécution (par exemple, un administrateur de biens) envoie une invitation avec un code d'activation sous forme de lettre ou avec une URL d'accès personnalisée à l'adresse e-mail que vous avez fournie. Le code d'activation vous permet d'accéder aux applications commandées par notre client sur la plateforme. Notre client est seul responsable de l'existence d'une autorisation légale pour l'envoi des e-mails ou lettres d'invitation.

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Pour continuer à utiliser (et vous connecter à) la plateforme, vous devez nous fournir au moins les données suivantes :

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• Nom
• Adresse e-mail (doit être vérifiée)
• Données d'authentification (mot de passe)

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Vous pourrez ensuite vous connecter avec votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Les configurations que vous avez effectuées et les contenus que vous avez publiés restent alors dans votre compte utilisateur et peuvent être modifiés après connexion. Les données que vous fournissez sont traitées principalement dans le but de vous donner accès. Nous utilisons l'adresse e-mail que vous avez fournie uniquement pour vous contacter directement en cas de modifications importantes des applications que vous utilisez, pour vous informer des pannes ou si cela est nécessaire pour la sécurité de vos données.

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b) Invitation par des utilisateurs existants

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Si vous êtes résident d'un immeuble dont les locataires ont été autorisés par notre client à utiliser les services Allthings, un lien vers l'application peut également vous être envoyé par des utilisateurs déjà enregistrés. Pour ce faire, le résident déjà inscrit indique l'adresse e-mail de la personne à inviter. Cette personne reçoit alors un code d'activation et un lien pour s'inscrire personnellement sur l'application. La fonction d'invitation peut être désactivée à la demande du client.

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c) en cas d'autorisation d'accès par le gestionnaire immobilier

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Si vous êtes résident d'un immeuble dont les locataires ont été autorisés par notre client à utiliser les services Allthings, vous pouvez demander un accès même sans code d'activation. Vous pouvez saisir votre adresse sur la page de connexion et envoyer une demande d'accès au gestionnaire immobilier compétent. Votre gestionnaire immobilier pourra vous accorder l'accès à l'application après examen de votre demande.

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Base juridique et finalité du traitement des données

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Lors de l'inscription ou de la connexion de l'utilisateur, les informations nécessaires fournies par nos utilisateurs sont traitées, après acceptation des conditions d'utilisation respectives des services Allthings, conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, lettre b du RGPD, dans le but de fournir le compte utilisateur des services Allthings. Les données saisies lors de l'inscription ou de l'utilisation des services Allthings sont utilisées pour le fonctionnement du compte utilisateur et la mise à disposition des fonctionnalités des différents services Allthings.

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Dès que vous cessez d'être un utilisateur de la plateforme Allthings, par exemple si vous demandez à notre support de supprimer votre compte ou si votre droit d'utilisation expire en raison de la fin de votre relation contractuelle avec nos clients, les données personnelles collectées lors du processus d'inscription ou toute autre donnée permettant de vous identifier sont automatiquement supprimées et remplacées par des valeurs générées aléatoirement, sous réserve d'une obligation légale de conservation ou d'un consentement que vous avez donné.

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1.2. Cookies sur l'application Allthings

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Services

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Nous utilisons les cookies suivants pour rendre nos applications plus conviviales et pour stocker ou transmettre les données suivantes :

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Base juridique et finalité du traitement des données

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La base juridique du traitement des données personnelles via l'utilisation de cookies est l'Art. 6, paragraphe 1, point f) du RGPD afin de préserver nos intérêts légitimes ou les intérêts de tiers concernant la meilleure fonctionnalité et sécurité possible des services Allthings, ainsi qu'une conception conviviale et efficace des services Allthings, à moins que nous n'obtenions votre consentement conformément à l'Art. 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.

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L'objectif de l'utilisation des cookies essentiels est de simplifier l'utilisation des services Allthings proposés en ligne pour les utilisateurs. Certaines fonctions du site web Allthings ne peuvent pas être proposées sans l'utilisation de cookies. Pour celles-ci, il est particulièrement nécessaire que le navigateur soit reconnu même après un changement de page.

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Durée de conservation / Possibilités d'opposition et de suppression

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Les cookies sont stockés sur l'appareil de l'utilisateur et transmis par l'utilisateur au service Allthings concerné. Par conséquent, en tant qu'utilisateur, vous avez un contrôle total sur l'utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou restreindre la transmission des cookies en modifiant les paramètres correspondants dans votre navigateur Internet. Les cookies déjà stockés peuvent être supprimés à tout moment. Cela peut également se faire automatiquement. Si les cookies sont désactivés pour notre site web, il se peut que toutes les fonctions du site web ne puissent plus être utilisées dans leur intégralité.

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Si vous souhaitez en savoir plus sur les cookies et les moyens techniques comparables, veuillez consulter nos dispositions relatives aux cookies dans la partie B.

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‍D. Relations contractuelles avec les clients et les partenaires

Suis-je obligé de divulguer des données ?

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Lorsque vous entamez des négociations contractuelles avec nous concernant nos services, acceptez l'une de nos offres ou concluez d'autres accords contractuels avec nous, nous traitons les données personnelles que vous nous fournissez dans ce cadre. Les données spécifiques traitées dépendent en grande partie des articles achetés ou des services que vous obtenez de nous ou pour lesquels vous nous interrogez. Dans ce contexte, le traitement de vos données est généralement impérativement nécessaire pour l'initiation, la conclusion et l'exécution du contrat. Si vous ne nous fournissez pas ces données, il se peut que nous devions refuser de conclure un contrat ou d'exécuter une commande, ou que nous ne puissions plus exécuter un contrat existant.

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Lorsque nous utilisons des données dans le cadre de la négociation ou de l'exécution d'un contrat avec un client, un partenaire commercial ou un partenaire de coopération, notre intérêt à traiter vos données est de permettre et de maintenir l'échange avec le client ou le partenaire commercial ou de coopération concerné, généralement dans le cadre d'un contrat ou d'une autre relation. Si vous agissez en tant qu'interlocuteur – généralement en votre qualité d'employé de ces entreprises – vous n'avez généralement pas d'intérêt prépondérant contraire, dans la mesure où cette interaction avec nous relève de vos attributions, de sorte qu'un droit d'opposition est régulièrement exclu.

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Vous n'êtes toutefois pas tenu de donner votre consentement au traitement des données qui ne sont pas pertinentes pour l'exécution du contrat ou qui ne sont pas légalement requises.

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1. Communication

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En principe, nous recueillons les données nécessaires directement auprès de vous lors d'un contact personnel. Bien entendu, vous pouvez également nous contacter par téléphone, par fax, par courrier ou, alternativement, via notre adresse e-mail (voir les mentions légales) ou via les adresses e-mail de nos collaborateurs mises à votre disposition. Dans ce dernier cas, les données personnelles que vous nous transmettez par e-mail sont enregistrées. Veuillez noter que les e-mails ne sont pas toujours cryptés pour des raisons techniques.

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Vos données sont utilisées pour le traitement de la conversation et le suivi de la demande ou du contenu de l'échange concerné. Le traitement de vos données est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, si la communication est liée à l'exécution d'un contrat ou est nécessaire à la mise en œuvre de mesures précontractuelles.

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Dans tous les autres cas, le traitement est fondé sur nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) pour le traitement efficace des demandes qui nous sont adressées.

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Dans ce contexte, les données ne sont pas transmises à des tiers, sauf si cela est nécessaire pour la poursuite de nos droits ou de nos intérêts légitimes (article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD) ou s'il existe une obligation légale de le faire (article 6, paragraphe 1, point c) du RGPD).

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III. Traitement des données dans le domaine de la distribution

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Le traitement des données personnelles est effectué sur la base de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour la fourniture du service que vous avez commandé, notamment pour l'exécution de nos contrats ou de mesures précontractuelles, ainsi que de toutes les activités nécessaires au fonctionnement et à la gestion d'Allthings.

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Les finalités du traitement des données qui en découlent dépendent principalement des activités et des services spécifiques convenus avec vous et peuvent inclure, entre autres, des activités de conseil ou des activités de gestion des processus de vente (par exemple, la compilation de documents, l'envoi d'informations sur les produits ou événements Allthings, la fourniture de services Allthings) ou l'accompagnement des négociations de vente et des conclusions de contrats.

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De plus amples informations concernant l'étendue, la finalité et les destinataires de vos données sont disponibles dans les documents contractuels et les conditions générales respectifs.

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Dans la mesure où cela est nécessaire dans le cadre de nos processus opérationnels, nous traitons vos données en relation avec nos services au-delà de l'exécution du contrat proprement dite, afin de protéger nos intérêts légitimes (Art. 6, paragraphe 1, lettre f du RGPD).

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Dans le cadre de l'offre ou de la prestation de nos services, nous pouvons être soumis à des obligations légales particulières, telles que les réglementations fiscales. Les finalités du traitement de vos données peuvent donc inclure, entre autres, le respect des obligations de contrôle et de déclaration fiscales, des réglementations douanières ou d'exportation, ainsi que l'évaluation et le contrôle des risques. Le traitement des données à cette fin est basé sur l'Art. 6, paragraphe 1, lettre c du RGPD.

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1. Transfert de données

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Selon l'étendue des services, vos données ou documents peuvent être transmis, lors de la phase de demande ou d'offre ainsi que lors de l'exécution du contrat, à des autorités ou à des prestataires de services privés ou à des personnes avec lesquelles nous collaborons régulièrement (voir Partie A, Section V).

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‍E. Divers

En raison de l'évolution de notre offre en ligne ou de nos services, ainsi que de modifications des exigences légales ou réglementaires, il peut être nécessaire de modifier cette déclaration de confidentialité. Vous pouvez consulter et, le cas échéant, imprimer la déclaration de confidentialité actuelle à tout moment sur notre site web.