Ersehnt! Das erwartet Sie weiter im Jahr 2026

Brigitte Moser, Head of Product

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Wir entwickeln am liebsten zusammen mit unseren Kunden. Möchten Sie dabei sein, wenn Business-Entscheidungen getroffen werden? Im gemeinsamen Austausch wird über das Grosse und auch über das Kleine entschieden. Kunden, die sich anschliessen möchten, melden sich gern bei ihrem Key Account. Es hat noch einzelne Plätze. Und das sind die bisher vereinbarten Prioritäten in diesem Jahr.

Mieteranliegen

• Wir werden die Verknüpfung von Anliegen ermöglichen.
• Es wird möglich, eine Fälligkeit für Anliegen festzulegen.
• Die Einbindung externer Dienstleister wird über das Handwerkerportal ausgebaut und neu über E-Mail und Magic Link ermöglicht.
• Zukünftig können mehrere Mietende pro Anliegen beteiligt sein.

Interne Pendenzen

• Wir arbeiten daran, interne Aufgaben ohne Mieterbeteiligung und mit internen Ticketkategorien zu erstellen.

KI-Support bei den Mieteranliegen

• Wir werden die Validierung von KI-Antworten weiter verfeinern.
• Die Funktion zum Aufteilen von Anliegen wird implementiert.
• Es wird eine smarte Zusammenfassung von Anliegen erstellt.
• Der Telefon-Assistent wird in einer nächsten Version auf den Markt gebracht.

Barrierefreiheit

• Wir führen Barrierefreiheit bis Ende des Jahres ein.